Sinergi Perdana SSI dan Hitachi: Standarisasi Kompetensi Penanganan Kaset CRM Berskala Nasional
PT Swadharma Sarana Informatika (SSI) resmi memulai kolaborasi perdana bersama tim prinsipal Hitachi Indonesia pada Rabu, 20 Mei 2026. Kerja sama ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat kompetensi sumber daya manusia operasional SSI, khususnya dalam penanganan kaset Cash Recycling Machine (CRM) seri Hitachi SR7500 dan SR7500VS.
Kaset CRM merupakan komponen vital yang berperan sebagai pusat sirkulasi uang tunai dalam mesin. Oleh karena itu, penanganannya memerlukan tingkat ketelitian dan presisi yang tinggi guna menjaga performa mesin, meminimalkan potensi gangguan operasional, serta memastikan layanan kepada nasabah tetap berjalan optimal.
Pelatihan yang diselenggarakan di Kantor Pusat SSI Jatiwarna ini dirancang sebagai sarana transfer knowledge yang komprehensif dari Hitachi kepada seluruh elemen operasional SSI. Kegiatan ini diikuti oleh tim Custody First Line Maintenance (FLM) Jabodetabek, jajaran kasir dari COU Depok, Dukuh Bawah, dan Jatiwarna, serta didukung oleh tim Operational Support, Workshop, dan Human Capital Compliance.
Tidak hanya berfokus pada peserta yang hadir secara langsung, SSI juga mengimplementasikan metode hybrid learning dengan mengundang seluruh tim SLM, FLM, dan kasir dari cabang-cabang SSI di seluruh Indonesia. Sebanyak 150 personel operasional mengikuti pelatihan ini dengan antusias, memastikan standar kompetensi dan pemahaman teknis dari prinsipal Hitachi dapat diterapkan secara merata dari pusat hingga daerah.
Bagi mitra perbankan, standarisasi kompetensi penanganan kaset CRM secara nasional ini menjadi bentuk nyata komitmen SSI dalam menjaga kualitas layanan. Dengan kemampuan teknis yang terstandarisasi di seluruh jaringan operasional, risiko kesalahan penanganan kaset dapat ditekan secara signifikan, proses distribusi kas menjadi lebih efisien, serta keamanan dan keandalan layanan tetap terjaga.
Selaras dengan nilai-nilai perusahaan yang Solid, menjunjung tinggi Integritas, Adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta Profesional dalam memberikan layanan terbaik, kolaborasi berkelanjutan antara SSI dan Hitachi menjadi fondasi penting dalam menghadirkan layanan pengelolaan uang tunai yang semakin andal. Melalui sinergi ini, SSI menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan tenaga ahli yang kompeten dan siap mendukung kelancaran operasional perbankan di seluruh Indonesia.
#SSISiap #SatukanSemangat
#MelangkahBersamaSSI
0 Comments