Training CRM Merk Yihua
Guna
meningkatkan Skill dan kompetensi pegawai demi terciptanya service
excellent kepada pemberi kerja Human Capital & Compliance Division
mengadakan pelatihan staf teknisi mesin ATM setor tarik tunai (CRM). Peserta
pelatihan yang hadir yaitu rekan dari teknisi Fatmawati dan Depok
Training di
selenggarakan pada hari Rabu tanggal 8 Desember 2021 di PT. Yaksa Harmoni
Global, yang beralamat di Mangga Dua Square Ruko Blok F no.40 Jl.Gunung Sahari
Jakarta – Utara. PT Yaksa Harmoni Global sebagai distributor Otomasi /
Peralatan Bangking, salah satunya adalah mesin ATM dan CRM type CDS 6060.
PT
SSI memiliki kontrak kerja dengan Bank Mega Syariah yaitu maintenance
CRM (Cash Recyle Machines / Mesin Setor Tarik Tunai) dengan Merk CRM
adalah Yihua dengan type CDS-6060 atau di Indonesia dikenal dengan FT-83. Mesin
ini adalah made in China, pabrikasinya berada di kota shenzhen yang
merupakan kota teknologi nya China
awal Session
training pukul 10.00 dilakukan daring zoom dengan Senior engineer dari
China mr. Steven, membahas introduction produk dengan bahasa inggris
tentunya, dilanjutkan setelah break Ishoma training dengan
pengenalan mesin secara fisik di gudang dengan menjelasan Module Upper
Compartement yaitu module yang berada di bagian atas (fascia)
seperti: Card reader, Receipt Printer, CPU dan Power Supply Unit.
Lower Compartemet yaitu module yang berada dalam area Dispenser
seperti: Customer exit, Transport module, Escrow, Bill Validator sampai
rak kaset di bagian bawahnya. Session terakhir dibahas masalah Software
dan Diagnostiknya. Pelatihan di akhiri pada pukul 17.30.
Besar
harapan kami, agar tim marketing bisa lebih gencar penetrasi pasar untuk
mencari opportunity dan customer Bank lainnya. Karena sekarang
bukan lagi eranya Mesin ATM, melainkan mesin CRM yang lebih efektif dan Full
Function bisa sebagai mesin setor maupun tarik tunai. Semoga PT SSI bisa
tetap berkompetisi di tengah Globalisasi dan Distruption Tecnology.
“Modal utama suatu perusahaan adalah memiliki pegawai-pegawai kompetensi” ucap
Joko Prabowo Human Capital & Compliance Division.
#SSIGoRebound #GaNyerah #AyoBerubah
0 Comments